Obchodní podmínky:

Obchodní podmínky internetového obchodu nejprodavanejsipneu.cz se řídí níže uvedeným nákupním řádem, jakož i platnou legislativou a obchodními zvyklostmi. Veškeré nabízené zboží pochází od autorizovaných dovozců a oficialních distributorů pro ČR, je standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů a dle záručních podmínek výrobce či dovozce.

Objednání zboží

Odesláním internetové objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami dodavatele. Pokud zákazník při zadávání objednávky správně vyplní e-mailovou adresu, bude mu na ni doručena kopie objednávky jako potvrzení zapsání objednávky do objednávkového systému e-shopu. Při první objednávce bude zákazníkovi rovněž zasláno přihlašovací jméno a heslo pro případné další nákupy v e-shopu, kontrolu objednávky a stavu jejího vyřizování. Pokud nedojde kopie objednávky na zadanou e-mailovou adresu, v nejbližším možném termínu nás kontaktujte.Objednávat zboží lze rovněž telefonicky nebo e-mailem.Objednávka je vždy považována za závaznou pro obě strany, není-li dohodnuto jinak.Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží.

Storno objednávky ze strany nakupujícího

Objednávku lze stornovat telefonicky, případně e-mailem, pokud je stav objednávky přijatá a zboží nebylo expedováno. V případě pozdějšího zrušení objednávky má dodavatel nárok na náhradu škody, především prokazatelných nákladů spojených s expedicí zboží. V případě, že zákazník již vyexpedovanou zásilku stornuje/nepřevezme/, je povinen uhradit náklady na dopravu ve výši 320Kč (160Kč za dopravu k zákazníkovi + 160Kč za dopravu zpět - cena včetně DPH).

Storno objednávky ze strany prodávajícího

Provozovatel internetového obchodu má právo stornovat objednávku nebo její část v případě, že se objednané zboží během vyřizování objednávky přestane vyrábět nebo dodávat na český trh, případně se výrazným způsobem změní jeho cena. O stornu objednávky bude zákazník informován. Pokud již hodnotu objednaného zboží ve stornované objednávce uhradil,bude mu příslušná částka vrácena v nejbližším možném termínu.

Dodání zboží

Zboží uvedené jako skladem je standardně expedováno do 1 pracovního dne. Ostatní nabízené zboží je v převážné většině expedováno v rozmezí 1-14 dnů. U méně běžného nebo problematického zboží však tato lhůta nemůže být zaručena, neboť závisí na dalších distributorech a dovozcích. V případě nedostupnosti zboží nebo delší dodací lhůty může zákazník stornovat objednávku telefonicky,nebo e-mailem bez jakýchkoli sankcí z naší strany.

Podrobněji viz. záložka Platba a doprava.

Způsoby platby

Platba za zboží objednané prostřednictvím systému www.nejprodavanejsipneu.cz je realizovaná prostřednictvím dobírky za zboží.Naše společnost si vyhrazuje právo umožnit vybraným zákazníků odběr zboží "na fakturu".Výběr způsobu platby je zcela v kompetenci naší společnosti a zákazníkům nevzniká žádný nárok si jej určovat.

Záruka a reklamace

Veškeré nabízené zboží pochází od autorizovaných dovozců a oficiálních distributorů pro ČR, je standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů a dle záručních podmínek výrobce.

Více o zárukách a reklamacích najdete v záložce Reklamace.

Odstoupení od kupní smlouvy - vrácení zboží

Zboží nelze vracet podle odstavce níže v případě, že si zákazník převzal zboží osobně v obchodě.Zboží nelze vracet v případě, že kupujícím je firma (podnikatel, právnická osoba), neboť kupní smlouva se řídí podle Obch. zák.U zboží nakoupeného prostřednictvím internetového obchodu má kupující - nepodnikatel-fyzická osoba podle Obč. zák. právo do 14 dnů od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené, nést znaky používání či jinak znehodnocené a musí být zabalené v originálních obalech spolu s veškerým příslušenstvím. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty a to včetně faktury a záručního listu. Následně bude zákazníkovi převedena příslušná částka, která bude snížena o poštovné a další prokazatelné náklady spojené především s expedicí.

Ochrana osobních dat

nejprodavanejsipneu.cz si váží důvěry svých zákazníků a zavazuje se, že bude chránit jejich data, která musela být uvedena pro realizaci objednávky. Tato data nebudou v žádném případě poskytnuta třetí osobě, s výjimkou úvěrové společnosti při žádosti zákazníka o úvěr. Provozovatel využije data pouze pro běžnou komunikaci se zákazníkem.

Odpovědnost za správnost údajů

Dodavatele upozorňuje, že informace na webových stránkách jsou zčásti přebírány od třetích stran a mohou obsahovat věcné a technické nepřesnosti či typografické chyby a mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Společnost tedy nemůže bezvýhradně garantovat správnost jejich obsahu.Dodavatel nenese vůči jiné straně odpovědnost za škody, způsobené použitím informací z internetového obchodu nebo odkazovaných webových stránek.

Reklamace:

Záruční lhůty

Naše společnost poskytuje na dodané pneumatiky záruku v délce 2 let od data prodeje.Záruka poskytovaná po dobu záruční lhůty se vztahuje na veškeré materiálové a výrobní vady, které se u dodaného zboží a služeb vyskytnou v rámci záruční doby.Záruka se nevztahuje na závady provozního charakteru, které u dodaného zboží nebo služeb vzniknou jejich používáním jiným způsobem, než je stanoveno obecnými předpisy, které způsob používání zboží upravují.Záruka se nevztahuje na ojetí pneu, či jejího poškození cizím předmětem.Ze záruky je taktéž vyjmuto zboží, které bylo používáno k jinému účelu, nebo jiným způsobem než je určeno.Záruka nebude poskytnuta zákazníkovi v případě, že se neprokáže platným dokladem, potřebným k poskytnutí záruky.

Reklamace

V případě, že se na zboží či službách projeví nedostatky či vady, doporučujeme uplatnit reklamaci neprodleně.V případě, že zákazník uplatňuje reklamaci musí reklamované zboží doručit na sídlo naší firmy.Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě 30 dnů.Reklamace zboží nebo služeb může naše společnost uznat jako oprávněnou nebo neoprávněnou.V případě oprávněné reklamace je naše společnost povinna poskytnout zákazníkovi náhradu.V případě, že se jedná o vadu odstranitelnou, má zákazník nárok na bezplatné odstranění vady.V případě, že se jedná o vadu neodstranitelnou, má zákazník nárok na výměnu zboží, či vrácení peněz.Reklamační řád naší společnosti se řídí platným českým právním řádem a naše společnost se zavazuje, že s ním nesmí být v rozporu.